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Angebot anfragen
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Was wir tun

Alle im Vergleich

Individuelles CRM

Kein Kunde wird zwischen zwei Gesprächen vergessen

Ein CRM ist das System, in dem ein Unternehmen jeden Kunden, jedes Gespräch und jeden laufenden Verkauf festhält. Wir bauen Ihres danach, wie Ihr Team ohnehin verkauft, und nicht umgekehrt.

Angebot anfragen Das ist enthalten
  • Kundenstamm mit dem gesamten Gesprächsverlauf
  • Verkaufstrichter mit den Phasen, die Ihr Team bereits nutzt
  • Aufgaben, Erinnerungen und Berichte, ohne Tabellen zusammenzutragen

Das Problem

Der Verkauf existiert, und niemand weiß, wo er steht

Das Angebot ging am Dienstag raus, der Kunde bat um einen Rückruf in der folgenden Woche, und niemand hat es notiert. Die Information liegt verstreut zwischen der Tabelle des einen, dem WhatsApp des anderen und dem Gedächtnis dessen, der den Anruf angenommen hat. Wenn diese Person in den Urlaub geht, geht ihr Kundenbestand mit.

Standard-CRMs lösen einen Teil davon und lassen sich den Rest bezahlen: Sie sind für jedes beliebige Unternehmen gemacht, verlangen vom Team eine andere Arbeitsweise und berechnen eine monatliche Gebühr pro Nutzer. Hat der Prozess eigene Regeln, gibt das Team das System auf und kehrt zur Tabelle zurück.

Was Sie erhalten

Ein Ort für Kunde und Verkauf

Der Kunde mit dem gesamten Verlauf
Kontakt, Unternehmen, was bereits gekauft wurde, was angeboten wurde und jedes erfasste Gespräch. Wer heute antwortet, weiß, was gestern gesagt wurde, ohne jemanden zu fragen.
Der Trichter mit den Phasen Ihres Unternehmens
Die Phasen sind die, die Ihr Team bereits nutzt, mit den Namen, die es bereits verwendet. Sie sehen auf einen Blick, wie viele Verkäufe in welcher Phase stehen und welche stocken.
Aufgaben und Erinnerungen, die nichts durchrutschen lassen
Ein vereinbarter Rückruf wird zur Aufgabe mit Datum und Verantwortlichem. Das System meldet sich, wenn die Frist abläuft, statt davon abzuhängen, dass jemand daran denkt.
Verbunden mit dem, was Sie bereits nutzen
WhatsApp-Kontakte, Website-Formular, die alte Tabelle und das Rechnungssystem können in das CRM übernommen werden, ohne dass jemand etwas neu eintippt. Was sich anbinden lässt, wird vor dem Angebot geprüft.
Berichte, die sich von selbst erstellen
Verkäufe des Monats, Abschlussquote pro Verkäufer und Verlustgründe, jederzeit abrufbereit. Die Zahlen werden am Monatsende nicht mehr von Hand zusammengestellt.
System und Daten gehören Ihnen
Gehostet auf Konten, die auf den Namen Ihres Unternehmens registriert sind, ohne von uns berechnete Monatsgebühr pro Nutzer. Wenn Sie das Projekt eines Tages an einen anderen Dienstleister übergeben, gehen Daten und Zugänge mit.

So funktioniert es

Vom ersten Kontakt bis zum Projekt live

  1. Kostenlos

    Gespräch über WhatsApp

    Sie erzählen, wie der Verkauf heute abläuft und wo der Kunde verloren geht. Unverbindlich und ohne festen Termin.

  2. Schriftlich

    Angebot zum Festpreis

    Leistungsumfang, Zeitplan und Preis, festgelegt anhand der Phasen und der Systeme, die angebunden werden müssen.

  3. Sie geben frei

    Oberflächen und Tests

    Das Team nutzt das System mit echten Kunden, bevor die Tabelle ausgemustert wird. Was stört, wird in dieser Phase angepasst.

  4. Mit Support

    Live und geschult

    Wir importieren die alten Daten, schulen das Team und begleiten die ersten Wochen der Nutzung.

Passt das zu Ihnen?

Wann diese Leistung sinnvoll ist und wann nicht

Sinnvoll, wenn

  • Kunden und Angebote liegen in einer Tabelle, die nur eine Person versteht
  • Verkäufe gehen verloren, weil am vereinbarten Tag niemand zurückgerufen hat
  • Sie haben bereits ein Standard-CRM ausprobiert, und das Team ist zur Tabelle zurückgekehrt
  • Die Gebühr pro Nutzer Ihres aktuellen Systems wiegt mit jeder Einstellung schwerer
  • Sie können nicht sagen, wie viele Verkäufe gerade offen sind

Nicht sinnvoll, wenn

  • Sie brauchen ein vollständiges Lager-, Produktions- oder Finanzsystem: Das ist ein individuelles System, das auf Anfrage in individuellen Projekten geliefert wird
  • Das Team will nichts erfassen: Kein CRM funktioniert, wenn niemand festhält, was passiert ist, und das sagen wir vor dem Angebot
  • Sie suchen Massenversand an eine gekaufte Liste: Das machen wir nicht, und es ist der schnellste Weg, dass Ihre Nummer gesperrt wird
  • Ein Standard-CRM deckt Ihren Prozess ohne Anpassung bereits ab: In diesem Fall kostet es weniger, und das sagen wir Ihnen im ersten Gespräch

Häufige Fragen

Was vor der Beauftragung gefragt wird

Warum nicht ein Standard-CRM nutzen?

Manchmal ist die ehrliche Antwort, eines zu nutzen. Ein individuelles CRM lohnt sich, wenn der Verkaufsprozess eigene Regeln hat, wenn das Team ein Standardsystem bereits aufgegeben hat oder wenn die Gebühr pro Nutzer mehr wiegt als das gesamte Projekt.

Funktioniert es mit WhatsApp?

Ja. Die Gespräche und Kontakte des Unternehmens-WhatsApp können in den Kundenverlauf übernommen werden. Der automatische Nachrichtenversand nutzt den offiziellen WhatsApp-Kanal für Unternehmen, der pro Gespräch abrechnet, und diese Kosten stehen im Angebot.

Lässt sich die Tabelle weiterverwenden, die wir heute nutzen?

Ja, das ist der übliche Weg. Die Kunden und der Verlauf aus der Tabelle werden importiert, bevor das Team das System nutzt, und mit Ihnen abgeglichen.

Funktioniert es auf dem Handy?

Es funktioniert im Browser auf Handy und Computer, ohne dass etwas installiert werden muss. Wer unterwegs verkauft, erfasst den Besuch sofort, und wer im Büro sitzt, sieht ihn im selben Moment.

Fällt nach der Fertigstellung eine monatliche Gebühr an?

Wir berechnen keine monatliche Gebühr pro Nutzer. Es gibt die Hosting-Kosten des Systems, auf einem Konto in Ihrem Namen, und sie stehen im Angebot, bevor Sie entscheiden. Anpassungen und Verbesserungen nach der Übergabe werden separat angeboten, oder über eine laufende Betreuung, wenn Sie das bevorzugen.

Was kostet ein individuelles CRM?

Das hängt davon ab, wie viele Phasen und Bildschirme der Prozess verlangt und wie viele Systeme angebunden werden müssen. Erzählen Sie uns per WhatsApp, wie Ihr Verkauf heute läuft, und erhalten Sie den Festpreis schriftlich, Position für Position.

Die anderen Leistungen

Beschreiben Sie Ihren Fall und erhalten Sie einen Festpreis

Schildern Sie uns in einer Nachricht, was Sie brauchen. Die Antwort sagt Ihnen, ob es machbar ist, was es kostet und wie lange es dauert, ohne Termin und ohne Verpflichtung.

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