E-Commerce

Ein E-Commerce-Shop, der die Bestellung von allein abschließt

E-Commerce ist der Fachbegriff für den Online-Shop: Katalog, Warenkorb, berechneter Versand und Zahlung per Pix und Karte. Er wird um die Produkte herum gebaut, die Sie tatsächlich verkaufen, und um das, was nach dem Kauf passiert.

Angebot anfragen Das ist enthalten

Katalog mit Warenkorb und Versandkostenberechnung
Zahlung per Pix und Karte über eine etablierte Plattform
Shop und Bestellungen in Konten Ihres Unternehmens

Das Problem

Jede Bestellung geht noch durch die Hände von jemandem

Fast jedes Unternehmen beginnt damit, per WhatsApp aus der Ferne zu verkaufen. Der Kunde fragt nach dem Preis, jemand antwortet, schickt den Pix-Schlüssel, prüft den Zahlungsbeleg und notiert die Adresse. Bei wenigen Bestellungen am Tag ist das Kundenbetreuung. Bei vielen ist es eine ganze Person, die mit etwas beschäftigt ist, das ein System von allein erledigen würde.

Der Shop von der Stange löst einen Teil davon und lässt sich das bezahlen, meist mit einer monatlichen Gebühr plus einem Anteil an jedem Verkauf. Für viele Unternehmen geht diese Rechnung auf, und das sagen wir, wenn es so ist. Sie geht nicht mehr auf, wenn das Produkt eigene Regeln hat: eine Variante, die den Preis ändert, Montage auf Bestellung oder einen Versand, der vom Volumen abhängt. Alles, was nicht in die Plattform passt, landet wieder bei WhatsApp und in der Tabelle.

Was Sie erhalten

Ein Shop, der die Bestellung von Anfang bis Ende betreut

Katalog, gebaut für Ihre Produkte: Kategorien, Suche, Varianten nach Größe oder Farbe und die Preisregeln, die Ihr Produkt tatsächlich hat. Ohne das Produkt in eine Vorlage zu zwängen, die für eine andere Art von Shop gedacht ist.
Warenkorb und Versand, berechnet vor der Entscheidung: Der Kunde sieht die Versandkosten nach Adresse und tatsächlichem Gewicht, bevor er sich fürs Bezahlen entscheidet. Versandkosten, die erst auf der letzten Seite erscheinen, sind eine der häufigsten Ursachen für abgebrochene Warenkörbe.
Zahlung per Pix und Karte: Die Abbuchung läuft über eine etablierte Zahlungsplattform, und die Bestätigung kommt von allein im Shop an. Niemand muss einen Zahlungsbeleg von Hand prüfen oder eine Bestellung nach Augenmaß freigeben.
Was nach dem Kauf passiert: Bestätigung für den Kunden, Versandbenachrichtigung mit Tracking-Code und das Dashboard, in dem Ihr Team die Bestellungen verfolgt. In dieser Phase entsteht der größte Teil der Beschwerden.
Für die Suche vorbereitete Produkte: Jedes Produkt erhält Titel und Beschreibung, geschrieben für diejenigen, die danach suchen, in der Form, die Google auf einer Produktseite erwartet.
Shop und Bestellungen gehören Ihnen: Der Shop läuft in Konten Ihres Unternehmens, und die Liste der Kunden und Bestellungen gehört Ihnen. Ein Anbieterwechsel zwingt Sie nicht, bei null anzufangen.

So funktioniert es

Vom ersten Kontakt bis zum Projekt live

Kostenlos

Gespräch darüber, was Sie verkaufen

Welche Produkte in den Shop kommen und wie der Versand heute abläuft. Unverbindlich und ohne festen Termin.
Schriftlich

Festpreisangebot

Leistungsumfang, Zeitplan und Preis werden anhand der Größe des Katalogs und der Regeln Ihrer Produkte festgelegt.
Sie geben frei

Katalog und Entwurf

Sie geben das Erscheinungsbild des Shops und die Art der Produktpräsentation frei, bevor der Aufbau beginnt.
Mit Support

Testkauf und Schulung

Vor der Eröffnung führen wir einen echten Kauf von Anfang bis Ende durch, mit Zahlung und Versand, und schulen das Team.

Projekt in dieser Leistung

SweetKoala

Digitales Geschenk: Wer schenkt, erstellt eine Seite mit Fotos, Musik und Zähler, bezahlt und erhält einen individuellen Link mit QR-Code zum Ausdrucken.

Kunde. Verkauf über das Internet mit Bezahlung direkt auf der Website, und kein Shop für Produkte.

sweetkoala.com.br (öffnet in neuem Tab) Der Fall im Detail

Passt das zu Ihnen?

Wann diese Leistung sinnvoll ist und wann nicht

Sinnvoll, wenn

Sie verkaufen bereits über WhatsApp, und das Volumen übersteigt das, was das Team von Hand bewältigt
Ihr Produkt hat Varianten, Montage oder Preisregeln, die eine Standardplattform nicht unterstützt
Sie möchten per Pix und Karte Zahlungen erhalten, ohne davon abzuhängen, dass jemand Belege prüft
Die monatliche Gebühr plus die Provision der aktuellen Plattform ergibt keinen Sinn mehr
Sie verkaufen auch im Laden und brauchen einen Lagerbestand, der sich zwischen beiden nicht widerspricht

Nicht sinnvoll, wenn

Sie wollen eine Website, auf der mehrere Verkäufer ihre eigenen Produkte anbieten: Das ist ein individuelles System, das auf Anfrage geliefert wird, und der Fall wird im ersten Gespräch besprochen
Sie verkaufen wenige Produkte mit einfachen Regeln: Eine Standardplattform kostet weniger und genügt, und das sagen wir Ihnen im ersten Gespräch
Sie brauchen eine Shop-App zum Herunterladen im App Store oder im Play Store: Diese Art von App entwickeln wir nicht, und wir nennen Ihnen, wer es tut
Sie erwarten, dass der Shop von allein Käufer bringt: Wer die Leute dorthin bringt, sind die Suche oder die Anzeige

Häufige Fragen

Was vor der Beauftragung gefragt wird

Sind E-Commerce und Online-Shop dasselbe?

Ja. „E-Commerce“ ist der Fachbegriff, und „Online-Shop“ sagen die meisten Leute. Beides bedeutet dasselbe: eine Website, auf der der Kunde das Produkt auswählt, die Versandkosten berechnet und bezahlt, ohne mit jemandem sprechen zu müssen.

Was kostet ein E-Commerce-Shop?

Das hängt von der Größe des Katalogs und den Regeln Ihres Produkts ab. Schildern Sie uns per WhatsApp, was Sie verkaufen, und erhalten Sie den Festpreis schriftlich, Position für Position.

Standardplattform oder individueller Shop?

Das hängt vom Fall ab, und die ehrliche Antwort ist manchmal die Standardplattform. Ein individueller Shop lohnt sich, wenn der Verkaufsprozess eigene Regeln hat oder wenn die Provision auf jeden Verkauf schon mehr wiegt als das ganze Projekt.

Wer berechnet was, nachdem der Shop eröffnet ist?

Wer die Zahlung abwickelt, berechnet einen Anteil an jedem Verkauf, und diese Gebühr stammt vom Zahlungsanbieter, nicht von uns. Der Prozentsatz steht im Angebot, damit Sie vor der Entscheidung nachrechnen können. Wir berechnen keine monatliche Gebühr, und als einziger fixer Kostenpunkt bleibt die Adresse der Website, die einmal im Jahr bezahlt wird.

Wie lange dauert es, bis der Shop fertig ist?

Der Zeitplan kommt zusammen mit dem Angebot, denn er hängt von der Größe des Katalogs ab und davon, wer Foto und Beschreibung jedes Produkts vorbereitet. Dieser Teil dauert meist am längsten.

Kommuniziert der Shop mit der Lagerverwaltung, die ich bereits nutze?

Wenn Ihre aktuelle Verwaltung eine Anbindung zulässt, ja, und der Shop greift dann auf dieselbe Zahl zu wie der Ladentisch. Wenn nicht, prüfen wir, ob es sich lohnt, die Verwaltung zu wechseln oder beide getrennt zu halten. Wir versprechen keine Anbindung an ein System, bevor wir es uns angesehen haben.

Kann man auch über soziale Netzwerke verkaufen?

Ja. Der Shop kann den Katalog der Netzwerke speisen, sodass das beworbene Produkt direkt zu seiner Seite führt. Diese Verbindung wird in Konten eingerichtet, die Ihnen gehören.

Die anderen Leistungen

Beschreiben Sie Ihren Fall und erhalten Sie einen Festpreis

Schildern Sie uns in einer Nachricht, was Sie brauchen. Die Antwort sagt Ihnen, ob es machbar ist, was es kostet und wie lange es dauert, ohne Termin und ohne Verpflichtung.

Angebot anfragen