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Ce que nous faisons

Tout voir côte à côte

Comment nous travaillons

Comment le projet se déroule,du premier message à la livraison

Quatre étapes, les mêmes pour tous les services. La première conversation ne coûte rien, et la proposition arrive par écrit avant tout début de travail.

Les quatre étapes

  1. Sans frais

    Vous nous écrivez sur WhatsApp

    Vous décrivez le problème en un message. Nous répondons par trois ou quatre questions courtes pour cerner le cas : ce qui bloque aujourd’hui, qui l’utilise et ce qui se passe si rien ne change.

    Vous recevez
    Une réponse qui dit si c’est notre domaine et, si ce n’est pas le cas, où orienter votre recherche.
    Nous avons besoin de vous
    Le problème raconté à votre façon. Sans document prêt et sans nom de technologie.

  2. Par écrit

    Une proposition avec tout arrêté

    Vous recevez par écrit ce qui sera fait, point par point, le délai, le prix et ce qui est exclu. Un grand projet arrive découpé en étapes, chacune avec son prix et son délai, pour que vous puissiez vous arrêter entre deux.

    Vous recevez
    Un document qui sert d’accord : ce qui n’y figure pas ne devient pas une facture après coup.
    Nous avons besoin de vous
    Lire attentivement la liste de ce qui est exclu. C’est là que naissent les malentendus les plus coûteux.

  3. Vous validez

    Des livraisons à valider

    Le travail arrive par parties, et chaque partie est utilisable. Pour une landing page ou un e-commerce, vous validez le design et le texte avant le montage. Pour un CRM ou une automatisation, vous vérifiez les écrans et les tests avec des données réelles avant que l’équipe ne s’en serve.

    Vous recevez
    Un changement de cap en cours de route, tant qu’il coûte peu.
    Nous avons besoin de vous
    Quelqu’un qui a l’autorité pour valider chaque livraison. Sans cela, le projet s’arrête et la date convenue est compromise.

  4. Avec suivi

    En ligne, avec suivi

    Nous publions, configurons le domaine et les accès, et vous montrons comment utiliser ce dont vous vous servirez, sans jargon technique. Site, domaine, hébergement et données restent sur des comptes de votre entreprise.

    Vous recevez
    Une période de petits ajustements déjà incluse, indiquée dans la proposition, et le même WhatsApp ensuite.
    Nous avons besoin de vous
    Un temps réservé à la formation, avec ceux qui utiliseront l’outil au quotidien.

Ce que nous ne faisons pas

Ce que ce processus n’a pas

  • Nous ne faisons pas de réunion pour préparer la prochaine réunion

    La conversation se passe sur WhatsApp et par écrit. L’appel vidéo intervient quand le sujet exige la voix, toujours avec un ordre du jour défini.

  • Nous ne facturons pas à l’heure sans plafond

    Le projet a un prix ferme, fixé une fois que nous avons compris sa taille. Un travail nouveau en cours de route fait l’objet d’un devis à part, et vous validez avant que nous commencions.

  • Nous ne gardons pas les accès en garantie

    Domaine, site et serveur restent sur des comptes de votre entreprise dès le premier jour, y compris avant que le projet soit entièrement payé.

  • Nous n’acceptons pas un projet que nous ne savons pas livrer

    Quand le cas sort de ce que nous faisons, nous le disons dès la première conversation. C’est moins cher pour les deux parties que de le découvrir en cours de route.

L’étape 1 commence par un message

Décrivez ce qui bloque. La réponse vous dit si nous le résolvons, combien cela coûte et en combien de temps, sans réunion et sans engagement.

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